中國醫藥大學附設醫院 - 國際醫療服務網

質問と回答

	台湾で緊急医療サービスを受ける場合、ビザ期限の問題解決に協力できますか。
	緊急事態である場合は、国際医療サービスセンターは患者様と台湾の外交部との連絡に協力します。

	病院の予約手順を教えてください。
	電話又は電子メール、ファックスを利用して国際利用サービスセンターに連絡することができます。尚、われわれの代表電話 (+886- 4-2205- 2121) に気軽にお掛けください。われわれのホームページは http://ims.cmuh.org.tw。

	中国語又は台湾語を話せない場合、如何にコミュニケーションの支援を得ますか。いつ病院に連絡しらたいいですか。
	本院の医師はほとんど二カ国言語を話すことができます（主に台湾語と英語）。われわれ国際医療サービスセンターは、患者様の特性、文化、言語等に基づいて通訳のサービスをご提供致します。われわれが提供する医療通訳のサービスは、国際患者が医療専門者とうまくコミュニケーションができるように確保することができます。なお、患者様は、月曜日から日曜日までいつでもわれわれに連絡することが可能です。最適な連絡時間は、月から金08:00 ~ 17:00となります。

	私と一緒に治療へ来た家族は、どこに泊まったらいいですか。
	予約の際にご家族は患者様と一緒に泊まるかについて教えてくれれば、われわれは宿泊の手配を行います。また、宿泊の予算も一緒に教えてくれれば、宿泊の手配に役立つと考えられます。

	事前に予約していない場合、直接病院に行って治療を受けることができますか。
	到着前に予約を完了すると、遅延及び不便を減らすことができます。経験がある職員は、入院、退院、見積もり、金融取引の簡素化、通訳サービス、旅行案内、ビサ手続き、出発前と到着後のガイド等を協力します。われわれは、上記事項についての打合せ、第二回の医療意見の聞き取り及び予約を手配することができます。なお、われわれは費用の見積もり、通訳サービス及び旅行案内をご提供致します。

	居住地の医師の紹介が無い場合、直接貴院の医師を予約することができますか。
	直接予約することができます。国際医療サービスセンターにご連絡ください。但し、われわれは、患者様の今までの通院資料及び診療記録等の提供が要求されます。

	予約の際に何を提出しなければならないですか。
	パスポートに記載される氏名、住所、生年月日を提示し、患者様の医療問題及び希望の予約日を告知すること。合わせて、体の調子に関する医療書類、例えば、 X 線撮影像、医療記録、現在使っている薬物の関係資料等を提出すること。上記資料は、病状の判断に有利な書類であります。なお、患者様の居住地の医師の連絡方法をご提供するようにお願いします。